Конфликтология, как самостоятельная дисциплина, возникла в середине двадцатого века. Известно, что конфликт - это столкновение двух и более личностей, обладающих разными точками зрения на ту или иную ситуацию. Конфликт как таковой существует ровно столько, сколько существует все человечество.

Главная цель конфликтологии – научить человека правильно выходить из тяжелых жизненных ситуаций, а также находить выход из возникшего конфликта. Помимо этого эта область медицины учит правильному поведению с людьми, которые занимаются провоцированием конфликтных ситуаций, ну и к тому же учит тому, как бороться с конфликтноопасными манипуляторами, а именно людьми, которые вечно провоцируют конфликты между остальными членами общества и сами являются основными фигурами конфликта.

Так конфликтология занимается изучением различных видов конфликтов, возможных путей выхода из них, и методов избежать по возможности конфликтные ситуации (не путать с выходом из тяжелых жизненных ситуаций), которые связанны с конфликтами. Так же эта наука занимается наглядным изучениям различных видов конфликтов от самых простых, которые возникают между несколькими людьми в отдельной социальной группе, до массовых конфликтов, например, в столкновении интересов двух совершенно разных слоев населения.